Հաճախակի տրվող հարցեր

• Ի՞նչ է ընդգրկում Cymber Metal-ի ISO 9001:2015 վկայականը։

  CYMBER METAL CO., LTD.-ին տրված վկայականը վերաբերում է մետաղական արտադրանքի վաճառքի վկայագրված շրջանակին (բացառությամբ որակավորման շրջանակի): Այն վերաբերում է ընկերության որակի կառավարման համակարգին նշված շրջանակում: Այն չի փոխարինում արտադրանքին հատուկ նյութական փորձարկման վկայականներին, ստուգման զեկույցներին, գծագրերին կամ գնման պատվերի պահանջներին:

• Ի՞նչ տարբերություն կա ISO 9001 հավաստագրման և SGS ստուգման զեկույցի միջև:

  ISO 9001:2015 հավաստագրումը գնահատում է որակի կառավարման համակարգը կազմակերպության սահմանված շրջանակներում: SGS ստուգման զեկույցը գրանցում է որոշակի նմուշի, խմբաքանակի, արտադրանքի կամ ստուգման շրջանակի համար կատարված փորձարկումները կամ ստուգումները: ISO-ն վստահություն է ներշնչում կառավարման համակարգի նկատմամբ, մինչդեռ SGS զեկույցը տրամադրում է պատվերի կամ նմուշի վերաբերյալ ապացույցներ: Երկուսն էլ չեն փոխարինում համաձայնեցված նյութական սպեցիֆիկացիային կամ MTC-ին:

• Ի՞նչ որակի փաստաթղթեր կարող է տրամադրել Cymber Metal-ը։

  Կախված համաձուլվածքից, արտադրանքի ձևից, ստանդարտից, արտադրության ուղուց և գնման պատվերի պահանջներից՝ փաստաթղթերի փաթեթը կարող է ներառել Նյութի Փորձարկման Վկայական (MTC), քիմիական կազմի արդյունքներ, մեխանիկական կամ հաղորդունակության փորձարկման տվյալներ, չափերի ստուգման գրառումներ, ջերմային մշակման գրառումներ, որտեղ դա կիրառելի է, SGS կամ այլ երրորդ կողմի ստուգման հաշվետվություններ և առաքման փաստաթղթեր: Պահանջվող փաթեթը պետք է հաստատվի RFQ-ի ընթացքում կամ պատվերի թողարկումից առաջ:

• Կարո՞ղ են ստուգման փաստաթղթերը վերանայվել առաքումից առաջ:

  Այո։ Նախնական առաքման փաստաթղթերի վերանայումը կարող է կազմակերպվել համաձայնեցված գնման պատվերի և ստուգման պլանի համաձայն։ Գնորդները կարող են նշել անհրաժեշտ ստուգման կետերը, նմուշառման մեթոդը, վկայականի ձևաչափը, հաստատման աշխատանքային հոսքը և առաքման-թողարկման պայմանները։ Այս պահանջները ներկայացնելը RFQ-ում կամ պատվերի փուլում թույլ է տալիս Cymber Metal-ին հաստատել, թե որ գրառումները կարող են պատրաստվել և երբ դրանք հասանելի կլինեն։

• Ինչպե՞ս է պահպանվում նյութական հետագծելիությունը։

  Նյութի հետագծելիությունը կազմակերպվում է առկա խմբաքանակի կամ ջերմության վերաբերյալ տեղեկատվության և դրանց հետ կապված արտադրության ու ստուգման գրառումների շուրջ: Պատվերից կախված՝ գնորդները կարող են պահանջել ջերմության համարներ, վկայականների հղումներ, ստուգման արդյունքներ, նմուշների պահպանման մանրամասներ կամ երրորդ կողմի ստուգման գրառումներ: Հետագծելիության պահանջները պետք է սահմանվեն արտադրությունից կամ առաքումից առաջ, որպեսզի պահանջվող դաշտերը և փաստաթղթի ձևաչափը կարողանան հաստատվել գրավոր:

• Ի՞նչ ստուգումներ են սովորաբար իրականացվում պղնձի և համաձուլվածքների արտադրանքի վրա։

  Ստուգման տիպիկ կետերը կարող են ներառել քիմիական կազմը, մեխանիկական հատկությունները, էլեկտրահաղորդականությունը, որտեղ դա անհրաժեշտ է, կարծրությունը, չափերը, թույլատրելի շեղումները, մակերեսի վիճակը, հարթությունը, փաթեթավորումը և մակնշումը: Անհրաժեշտության դեպքում կարող են դիտարկվել նաև ոչ քայքայիչ կամ ներքին ամրության ստուգումներ: Կիրառելի փորձարկումները կախված են համաձուլվածքի տեսակից, արտադրանքի ձևից, ստանդարտից, գծագրից, կիրառությունից և համաձայնեցված ստուգման պլանից:

• Կարո՞ղ է Cymber Metal-ը հետևել հաճախորդի կողմից սահմանված որակի պահանջներին:

  Հաճախորդի պահանջները կարող են վերանայվել գնանշումից և պատվերի հաստատումից առաջ: Խնդրում ենք տրամադրել նյութի տեսակը, ստանդարտը, կառուցվածքը, չափերը, թույլատրելի շեղումները, մակերեսի վիճակը, քանակը, կիրառումը, ստուգման մակարդակը, վկայականի պահանջները, նպատակակետը և ցանկացած գծագիր կամ որակի կետ: Այնուհետև Cymber Metal-ը կարող է գնահատել համապատասխան մատակարարման և ստուգման ուղին և նույնականացնել տեխնիկական կամ առևտրային հաստատում պահանջող ապրանքները:

• Ի՞նչ է պատահում, եթե մատակարարված նյութը չի համապատասխանում համաձայնեցված պահանջներին։

  Ցանկացած կասկածելի անհամապատասխանության մասին պետք է հաղորդվի պատվերի համարով, խմբաքանակի կամ ջերմային հղումով, ստուգման ապացույցներով, լուսանկարներով, որտեղ դա անհրաժեշտ է, և շեղման նկարագրությամբ։ Այնուհետև դեպքը կարող է վերանայվել համաձայնեցված տեխնիկական բնութագրերի և ստուգման գրառումների համեմատ։ Ուղղիչ գործողությունը, փոխարինումը կամ լուծման այլ ուղին կախված է ստուգված փաստերից և կիրառելի պատվերի պայմաններից։